Ventajas de la Transformación Digital

Chica en entorno digital

La transformación digital es un proceso que está transformando las empresas y su relación con los consumidores proporcionando inmediatez, seguridad y productividad. Sus enormes ventajas la han llegado a considerar la cuarta revolución industrial. 



En qué consiste

La digitalización es la transformación de las actividades empresariales que aprovecha las tecnologías digitales para obtener mayores rentabilidades y mejora de procesos.

La digitalización permite un rápido acceso a datos, estadisticas e imágenes agilizando de este modo la actividad. Afecta a los principales departamentos de la empresa desde Comercial, a Producción, pasando por Compras, Logística o Administración, entre otros. Gracias a la digitalización, por ejemplo, un vendedor dispone del historial de entregas, pedidos y reclamaciones de un cliente en tiempo real pudiendo preparar así la visita con eficacia. En Producción, genera estadísticas de unidades fabricadas, tiempos medios, tiempos de parada, etc. 


Ventajas

La digitalización está suponeindo una auténtica revolución para la sociedad por las inmensas ventajas que proporciona tanto a la empresa como al consumidor. Entre ellas, destacan las siguientes:

  • elimina soportes físicos, como documentos en papel, CDs, USBs u otros elementos lo que provoca un importante ahorro en material

  • elimina operaciones manuales, como la lenta y poco fiable introducción de datos en el ordenador, lo que proporciona además de seguridad, un notable incremento de productividad

  • proporciona acceso remoto. Gracias a internet y a la digitalización, ahora es posible acceder a la información en desplazamiento es decir, sin acudir a la oficina, lo que genera enormes ahorros de tiempo. Bajo esta premisa, un técnico de mantenimiento tiene acceso al historial de la reparaciones, un repartidor, a la ruta y datos de los clientes y un comercial a sus estadísticas de venta y devoluciones


  • incrementa la información disponible. La información es poder y el acceso a gran cantidad de datos inmediatos y exactos mejora la toma de decisiones a todos los niveles, gracias a gráficos, estadísticas e historiales, entre otros

  • único repositorio.  Antes, la información se almacenaba en diferentes formatos: blocs, disquetes, carpetas, etc. lo que impedía tener una visión única del departamento. Ahora, disponer de toda la información en un único servidor aporta certeza y seguridad a lo usuarios

  • mejora de la trazabilidad. Conocer quién, cuándo y cómo ha registrado la información mejora la seguridad permitiendo una trazabilidad de los procesos. Ello es especialmente relevante para del departamento de Calidad, pero también para el resto a la hora de identificar un problema y articular una solución

  • genera nuevas prestaciones y servicios. Por último, la digitalización y el análisis de la información con ayuda del Big Data está generando nuevas prestaciones y servicios que están revolucionando la relación con el consumidor. Así ocurre con los periódicos digitales, la banca digital, los libros electrónicos, las películas en streaming o la formaación en e-learning, entre otros.


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